Última actualización: 21 de enero de 2024

En XP Traders respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciones al utilizar nuestros servicios. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, creas una cuenta o participas en actividades de negociación con nosotros.

1. Información que recogemos

Recogemos datos personales de varias formas, entre ellas:

• Información personal: Cuando abres una cuenta, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
• Información financiera: Recopilamos información sobre tus actividades comerciales, saldos de cuenta e historial de transacciones.
• Datos técnicos: Esto incluye información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra plataforma, tu dirección IP, tipo de navegador y otros datos relacionados con el dispositivo.
• Las cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar datos anónimos para mejorar nuestros servicios.

2. Cómo utilizamos tu información

Los datos que recogemos se utilizan para los siguientes fines:

• Creación y gestión de cuentas: Para verificar tu identidad, abrir y mantener tu cuenta de negociación y procesar las transacciones.
• Atención al cliente: Para proporcionarte atención al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso que haces de nuestra plataforma y mejorar nuestras características, funcionalidad y seguridad.
• Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte material promocional e información sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir nuestras obligaciones reglamentarias y garantizar que nuestros servicios cumplen la legislación aplicable.

3. Cómo compartimos tu información

XP Traders no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan con operaciones como el procesamiento de pagos, los servicios tecnológicos y la atención al cliente.
• Obligaciones legales: Si lo exige la ley o las autoridades reguladoras, podemos revelar tu información para cumplir con procesos legales, requisitos normativos o proteger nuestros derechos.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de XP Traders, tu información puede ser transferida a la nueva entidad.

4. Seguridad de tu información

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas, como encriptación, cortafuegos y servidores seguros, para proteger tus datos personales del acceso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso y corrección: Puedes acceder, revisar y actualizar tus datos personales en cualquier momento accediendo a tu cuenta.
• Eliminación de datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sin perjuicio de los requisitos normativos que puedan exigir su conservación.
• Preferencias de marketing: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que aparecen en nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia.

6. Enlaces de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. XP Traders no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios web. Te animamos a que revises las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visites.

7. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te animamos a que revises esta política periódicamente.

9. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros en

Comerciantes XP

Hill Street W1J 4NQ
Londres
Reino Unido

Teléfono: +44 204 600 0675

Al utilizar los servicios de XP Traders, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad.

Fecha de entrada en vigor: 21 de enero de 2024